Termini di servizio

1. Oggetto

Search House League CRM è un'applicazione gestionale ad uso interno, con cui gli utenti autorizzati registrano e consultano informazioni su aziende clienti e potenziali clienti, referenti, trattative, contratti e attività commerciali. L'applicazione non è un servizio rivolto al pubblico e non è disponibile a titolo di prova o abbonamento: l'accesso è concesso da Search House League S.r.l. nell'ambito del rapporto di lavoro o di collaborazione in essere.

2. Account e accesso

Gli account sono creati dall'Amministrazione e sono strettamente personali. L'accesso avviene tramite un link temporaneo a uso singolo inviato all'indirizzo email dell'utente.

• le credenziali di accesso e i link ricevuti via email non vanno condivisi con nessuno, dentro o fuori l'organizzazione;
• l'utente è responsabile delle attività svolte con il proprio account;
• ogni accesso non autorizzato, sospetto o anomalo va segnalato senza indugio a [email protected];
• le funzioni e i dati disponibili dipendono dal ruolo assegnato: aggirare o tentare di aggirare queste limitazioni non è consentito.

3. Uso consentito

L'applicazione va usata esclusivamente per finalità professionali connesse all'attività di Search House League S.r.l. In particolare non è consentito:

• estrarre, copiare o riutilizzare i dati per finalità estranee all'attività aziendale, comprese quelle personali o di terzi;
• inserire contenuti illeciti, offensivi o dati personali raccolti in violazione della normativa applicabile;
• compromettere l'integrità, la sicurezza o la disponibilità dell'applicazione e dei sistemi che la ospitano;
• accedere all'applicazione con strumenti automatici non autorizzati o tentare di aggirarne i controlli di accesso.

4. Dati inseriti dagli utenti

I dati inseriti nell'applicazione appartengono a Search House League S.r.l., che ne è titolare del trattamento. Gli utenti sono tenuti a inserire informazioni accurate e pertinenti, a trattare i dati dei referenti nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali e a non caricare documenti che non siano necessari alla gestione del rapporto commerciale. Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante di questi termini.

5. Integrazione con Google Calendar

Il collegamento del proprio account Google è facoltativo e viene attivato dall'utente. Una volta attivo, l'applicazione legge gli eventi del calendario principale per mostrarli nell'agenda e scrive i promemoria del CRM in un calendario dedicato, creato nell'account dell'utente. L'uso di Google Calendar resta soggetto ai termini di servizio di Google. L'utente può revocare l'autorizzazione in ogni momento dall'applicazione o dalle impostazioni del proprio account Google; la revoca disattiva la sincronizzazione ma non pregiudica l'uso delle altre funzioni.

6. Disponibilità del servizio

L'applicazione è fornita nello stato in cui si trova, senza garanzia di funzionamento ininterrotto o privo di errori. L'accesso può essere sospeso per interventi di manutenzione, aggiornamenti, esigenze di sicurezza o cause non imputabili al titolare, comprese le interruzioni dei servizi di terze parti da cui l'applicazione dipende. Le funzionalità possono essere modificate, integrate o dismesse quando le esigenze operative lo richiedono.

7. Proprietà intellettuale

Il software, il codice sorgente, l'interfaccia e ogni altro elemento dell'applicazione sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e restano di titolarità di Develrock S.r.l. e di Search House League S.r.l. secondo quanto stabilito dal contratto di sviluppo tra le parti. L'accesso all'applicazione non trasferisce all'utente alcun diritto sul software, che non può essere copiato, decompilato, modificato o distribuito.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Search House League S.r.l. e Develrock S.r.l. non rispondono dei danni indiretti, della perdita di occasioni commerciali o del mancato guadagno derivanti dall'uso o dal mancato uso dell'applicazione. Restano ferme le responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge, comprese quelle per dolo e colpa grave.

9. Sospensione e cessazione

Search House League S.r.l. può sospendere o revocare l'accesso di un utente in qualsiasi momento, in particolare al termine del rapporto di lavoro o di collaborazione, oppure in caso di violazione di questi termini. Alla cessazione dell'accesso i dati commerciali restano nell'applicazione, che è lo strumento aziendale in cui sono conservati; i dati personali dell'utente sono trattati secondo quanto indicato nell'informativa sulla privacy.

10. Modifiche ai termini

Questi termini possono essere aggiornati quando cambiano le funzionalità dell'applicazione o la normativa applicabile. La versione pubblicata su questa pagina è sempre quella vigente e riporta in alto la data dell'ultimo aggiornamento; l'uso dell'applicazione successivo alla pubblicazione ne comporta l'accettazione.

11. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatte salve le competenze inderogabili previste dalla legge. Per qualsiasi comunicazione relativa a questi termini puoi scrivere a [email protected].